Colombia , abril 18 de 2014 Actualizado hace 10 minutos

Colpensiones e ISS presentaron plan de acción para descongestionar solicitudes represadas

El presidente de Colpensiones, Pedro Nel Ospina; el ministro del Trabajo, Rafael Pardo; el defensor del Pueblo, Jorge Armando Otálora y la contralora General de la República, Sandra Morelli Rico. Foto: Ministerio del Trabajo
Colpensiones calcula que en seis meses serán resueltas el 70% de las solicitudes de reconocimiento que fueron presentadas al ISS y todavía no han sido respondidas por dicha entidad
Caracol | Marzo 12 de 2013
Con el fin de responder a las continuas quejas y reclamos de los usuarios de Régimen de Prima Media, Colpensiones se comprometió a incrementar la planta de personal para descongestionar las solicitudes que se encuentran represadas.

El presidente de Colpensiones, Pedro Nel Ospina, aseguró que a su cargo la entidad ha cambiado temporalmente el número de personas responsables de atender las actualizaciones de historias laborales y además se vinculó personal para resolver las solicitudes de pensiones y requerimientos judiciales.

Además, indicó que Colpensiones durante el mes de febrero dio respuesta a 15.798 solicitudes de reconocimiento mientras que, en los primeros 10 días de marzo ha logrado resolver 13.927 solicitudes.

“Entendemos la preocupación de los afiliados y trabajamos de manera ardua para resolver todas sus solicitudes. Este plan obedece a la evolución del modelo de gestión de la Entidad y a la maduración de las estrategias que implementa Colpensiones y que hacen parte del plan que presentamos hoy”, señaló Ospina.

Por otra parte, la directora del Instituto de Seguros Sociales, ISS, Silvia Helena Ramírez, dijo que se compromete a entregar hasta antes del 30 de Junio los expedientes que se encuentran en poder de la entidad en liquidación.

“El compromiso que hemos adquirido ante los organismos de control y la Defensoría del Pueblo, es entregar a Colpensiones los casi 77.000 expedientes que se encuentran todavía en nuestro poder antes del 30 de junio; 10.200 notificaciones máximo el 30 de marzo y los procesos judiciales antes del 30 de abril”, indicó la directora del ISS.

Este compromiso se consolidó este martes en el encuentro convocado por el defensor del pueblo, Jorge Armando Otálora, donde Colpensiones junto al ISS presentó su plan de acción ante la Defensoría del Pueblo, Contraloría y Procuraduría.

Al encuentro además asistieron el ministro del Trabajo, Rafael Pardo; la contralora General de la República, Sandra Morelli Rico y los representantes de la Procuraduría General.
4 Comentarios
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4 Orlando osorio trujillo | hace 1 años Sólo espero que el compromiso de los antes de control defensoría del pueblo, contraloría general de la nación y procuraduría general de la república, no se quede solamente el el compromiso adquirido por el iss y colpensiones, sino que le hagan seguimiento hasta su cabal cumplimiento. Responder
3 Luciana | hace 1 años Mentirosos,no cumplen lo que dicen y lo peor de todo es que en las oficinas el personal que atiende es el de celaduría, vayan a la oficina del poblado en el edificio colmena y lo verifican y si usted está de buenas el celador le recibe la inquietud e ingresa a un bunker en donde están los empleados de cpolpensiones (supuestamente) y le trae la razón de lo que dijeron, qué tal esto! Responder
2 Bellanid guerrero c. | hace 1 años Esperamos que sea cierto, pues es inadmisible que en un estado social de derecho, las personas luego de haber cumplido con los requisitos exigidos en la ley para pensionarse deban esperar dos y tres años para que se les reconozca su derecho como es el caso del señor hugo de jesus pachón guzman, identificado con c.c. 19.282.999 (juez de la republica). Responder
1 Edgar acosta | hace 1 años La ley es clara y dice que el reconocimiento de una pension no debe de pasar de 4 meses despues de entregar la solicitud de jubilacion. Responder
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