La Comisión Reguladora de Comunicaciones advirtió que las empresas de telefonía celular no pueden seguir vendiendo los teléfonos con las bandas cerradas.
El presidente de la Comisión, Carlos Andrés Rebellón, manifestó que ante esta situación se le envió una comunicación a las empresas para que tomen los correctivos del caso.
Dijo que en caso de persistir el problema, la Superintendencia de Industria y Comercio podrá adelantar las investigaciones del caso por estos hechos.
Para ello, la Comisión ha solicitado información a los operadores móviles para que indiquen las acciones que han tomado para darle la garantía de las bandas abiertas al usuario.
Cabe recordar que en septiembre pasado, la Comisión Reguladora de Comunicaciones expidió la Resolución 3126 de 2011, en cuyo artículo 8 señala que “los proveedores de servicios de comunicaciones no podrán bloquear o restringir, en ningún caso, el uso de los equipos terminales en redes distintas a las suyas”.
La entidad señaló que cualquier ciudadano puede solicitar a su operador celular la apertura de bandas sin costo ni trámite alguno.
